Pracownik ds. obsługi Klienta (rynek polski)

Komunikacja
Język polski
B2B

Lubisz komunikować z ludźmi? Potrafisz rozwiązywać problemy i nie boisz się wyzwań? Nasza wyjątkowa telewizja IPTV zapewnia rozrywkę wielu Klientom, którzy codziennie korzystają z oferowanych przez nas treści. Nasi aktywni użytkownicy oraz partnerzy potrzebują jednak wsparcia… Czy zechcesz im pomóc?

Do Twoich zadań będzie należało:

  • komunikacja telefoniczna i e-mailowa z naszymi Klientami, którymi są zarówno partnerzy B2B jak i klienci końcowi,
  • utrzymywanie kontaktu z obecnymi Klientami (około 30% czasu pracy),
  • zbieranie i przekazywanie informacji zwrotnych od naszych Klientów do odpowiedniego działu w firmie,
  • wsparcie zespołu zajmującego się ekspansją na polski rynek.

Szukamy Ciebie, jeśli:

  • posiadasz doskonałe umiejętności komunikacyjne,
  • znasz język polski – jesteś native speakerem bądź potrafisz rozmawiać i pisać na podobnym poziomie,
  • znasz czeski (przynajmniej na komunikatywnym poziomie),
  • masz doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku,
  • jesteś gotowa/gotów do pracy z produktami technologicznymi – przede wszystkim ze smartTV, urządzeniami mobilnymi i komputerami,
  • lubisz uczyć się nowych rzeczy,
  • jesteś samodzielny/samodzielna, odpowiedzialny/odpowiedzialna i można na Ciebie liczyć.

Czego możesz się u nas spodziewać?

  • oglądania telewizji w pracy 😉
  • korzystania z konsoli XBOX i VR w miejscu pracy,
  • doskonałej kawy z wysokiej jakości ekspresu, herbaty, słodyczy, słonych
  • przekąsek, owoców, wody, soków, śniadań firmowych,
  • teambuildingów,
  • dobrej atmosfery w pracy w przyjaznym zespole,
  • możliwości nauki angielskiego,
  • elastycznych godzin pracy i pracy zdalnej,
  • sick days (5 dni w roku),
  • flexipassów/karty multisport
  • stravenek (100,-CZK/dzień)
  • telefonu komórkowego
  • komputera
  • składki pracowniczej na ubezpieczenie
Chci další info o pozici

PROČ PRACOVAT S NÁMI

Výběr benefitů, které u nás můžeš očekávat.

  • Sickdays

  • Nezažiješ rutinu

  • Šéfové jsou programátoři a budou ti rozumět

  • Telka v práci

  • Flexibilní pracovní doba

  • Penzijní pojištění

  • Stravenky / Flexopasy Multisport karta

  • Lekce angličtiny

KOHO POTKÁŠ NA POHOVORU?

michalj

Michal Jura

Obchodní ředitel

patrik

Patrik Ben-Chenni

HR Manager

NAPIŠ NÁM, PATRIK TI ODPOVÍ

Cokoliv vás zajímá, neváhejte se zeptat, rád vám odpovím

patrik

Patrik Ben-Chenni

HR Business Partner